Política de Privacidade

Última atualização: 06 de agosto de 2026

A Morena Flor respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de todos os clientes, visitantes e usuários do nosso site.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações durante a navegação e utilização dos nossos serviços.

1. Quais dados coletamos

Durante sua navegação ou compra em nosso site, podemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos pelo cliente

• Nome completo;

• CPF (quando necessário para emissão fiscal);

• E-mail;

• Telefone ou WhatsApp;

• Endereço de entrega e cobrança;

• Informações necessárias para processamento do pedido.

Dados coletados automaticamente

Também coletamos algumas informações automaticamente, como:

• Endereço IP;

• Tipo de navegador e dispositivo;

• Páginas acessadas;

• Tempo de navegação;

• Cookies e tecnologias semelhantes.

Esses dados ajudam a melhorar a experiência de navegação e a segurança da plataforma.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar e entregar seus pedidos;

• Confirmar pagamentos;

• Emitir documentos fiscais;

• Entrar em contato sobre pedidos ou atendimento;

• Enviar atualizações sobre compras;

• Melhorar nossos serviços e experiência no site;

• Cumprir obrigações legais.

Caso você autorize, também poderemos utilizar seu e-mail ou WhatsApp para envio de novidades, promoções e lançamentos.

Você poderá cancelar esse recebimento a qualquer momento.

3. Compartilhamento de informações

A Morena Flor não vende nem comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com parceiros responsáveis por:

• Processamento de pagamentos;

• Empresas de transporte e logística;

• Plataformas de e-commerce;

• Prestadores de serviços essenciais para funcionamento da loja;

• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade.

4. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Embora utilizemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente inviolável. Por isso, recomendamos que o cliente também mantenha seus dispositivos protegidos.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Manter o funcionamento do site;

• Lembrar preferências do usuário;

• Melhorar a navegação;

• Realizar análises estatísticas;

• Personalizar campanhas de marketing.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, porém algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você poderá solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;

• Acesso às informações armazenadas;

• Correção de dados incompletos ou desatualizados;

• Exclusão dos dados, quando permitido por lei;

• Revogação do consentimento para uso de informações.

7. Retenção das informações

Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, contratuais ou para prestação adequada dos nossos serviços.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações legais, operacionais ou melhorias em nossos serviços.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

9. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais de atendimento.

A Morena Flor agradece sua confiança e reafirma seu compromisso com a transparência, segurança e proteção das suas informações.